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“三最”的方针,咱们一直铭记

www.kb7hfeej8.com 2017-08-22 锦程物流网

“客户的满意是我永久的寻求”。咱们一直坚持“高新理念、高效运营、优质服务”的运营主旨,不断开拓立异、寻求质量、完善办理,继续行进尽力服务于客户。秉承“诚信运营、一起展开”的服务理念,完成货品一站究竟,为客户供给优质高效的全程服务。

  “客户的满意是咱们永久的寻求”。咱们一直坚持“高新理念、高效运营、优质服务”的运营主旨,不断开拓立异、寻求质量、完善办理,继续行进尽力服务于客户。秉承“诚信运营、一起展开”的服务理念,完成货品一站究竟,为客户供给优质高效的全程服务。

——魏志伟

采访人物:泉州市红星物流园办理有限公司总裁魏志伟

  这是锦程物流网记者与魏志伟总裁的第2次触摸,这次,他从企业的任务、展开愿景、中心价值观以及企业精神等方面深入分析了红星物流园“软性”的一面,让更多的物流同行了解到这样一家优异物流企业的内在。

  发明价值,服务客户,成果职工,回馈社会

  这十六个字高度归纳了泉州市红星物流园办理有限公司存在的底子含义,表现了公司在本身展开的一起,致力于为客户、为职工、为社会发明价值。魏志伟告知记者,公司自创立以来一直以一流的高质量服务满意客户需求,逾越客户希望;以成果职工为己任,与职工共创同享,在企业生长强大的一起,让职工完成人生价值;以高度的社会职责感报答社会,为社会的安稳、行进和展开做出奉献。这便是红星的企业任务,也是社会职责感的深入表现。

  红星的展开愿景:立异为要、成果客户、诚信担任

  泉州市红星物流园办理有限公司以艰苦奋斗、开拓进取,把展开作为榜首任务,在做强做大园区办理作业的一起,不断探究立异,逐渐打造一个“资源最全、服务最好、环境最佳”的“三最”现代供应链服务平台。在商场中树立强有力的红星物流园品牌,把泉州市红星物流园办理有限公司打造成为泉州市归纳物流园的领军企业。魏志伟说,每家企业都有自己的特色和文明,红星要做出成果,要在严酷的商场竞争中占有一席之地必定是整体红星人挥洒芳华和汗水的耕耘。

  中心价值观:人为本、实为根、和为贵

  “人为本,实为根,和为贵”是红星人对交通运送职业中心价值观的延伸和细化,是拟定企业展开战略和方针政策的实质导向和底子遵从。“人为本”是红星物流园展开的魂灵。公司以职工利益为本,尊重职工、关怀职工,为职工生长打造公平公平的平台;以客户需求为本,真挚为客户供给服务,最大极限满意客户需求。“实为根”是红星物流园立业的底子。公司崇尚求真务实、诚笃守信,坚持全部从实践出发,兢兢业业的干实事、求实效。“和为贵”是红星物流园成功的保证。公司寻求与社会的调和,与客户的调和,企业内部领导与职工、职工与职工的调和,倡议以和为贵,完成公司的基业长青。

  企业精神:联合奋斗、勇于担任、勇于奉献、完成自我、高兴作业

  “联合奋斗、勇于担任、勇于奉献、完成自我、高兴作业”是公司展开过程中构成的名贵精神财富,是红星人的真实写照。企业精神鼓励着红星一切人要事事为企业考虑,处处以企业利益为重,重视大局意识,凡事从大局展开的视点考虑;要勇于担任,斗胆实践,不断进行办理立异、机制立异、作业立异,促进各项作业上水平、出成果;要时间紧记所担负的任务和职责,勇于奉献,以举动完成自我,视作业为趣味,用举动发明更高的价值,为社会、为企业奉献更大的才智和力气。

  全力打造“三最”园区

  泉州市红星物流园办理公司坐落福建省晋江市陈埭镇晋新路,成立于2013年8月,注册资本2000万元,方案出资3亿元,总规划面积20余万平,园区交通便当,紧邻G15高速路口、晋江机场、石湖港区和泉州东站,地理位置优势显着。公司首要运营物业和供应链的办理,一起配套了金融、日子、卡车辅佐、一起税务、法令顾问、人事署理等功能服务。据了解,现在,公司实践出资规模已达1.95亿元,园区内有总建筑面积为10万余平方米办公大楼、货运场站、仓储中心和日子配套场所,以及30多亩土地的大型停车场,为每天上万吨货品进出和作业人员服务。现园区入驻国内物流专线企业70多家,各种货运车辆500余辆,总装载量1万多吨,注册了泉州至各县乡、省内、省际、东南亚等物流线路80多条,一起在泉州市各县乡树立60多个营业网点,可为出产、商贸和物流企业供给仓配一体化的供应链办理服务。魏志伟告知记者,创立泉州市“资源最全、服务最好、环境最佳”的归纳物流园区是红星一直不变的方针,一切红星人都为此奋斗不息。

  红星物流园lSO9001企业认证

  本次采访中,魏志伟特别具体的谈及企业取得lSO9001企业认证。泉州市红星物流园办理有限公司是现在泉州区域最具运送实力的归纳物流企业,园区在全国各大城市都树立完善的运送网络,使货品方便高效送达。

  1.服务标准化。采用了国标GB/T22126-2008《物流中心作业通用标准》作为红星物流园作业的标准,对各作业环节、要害点操控、意外事项处理做出了标准和要求,辅导公司树立标准、高效的服务体系。依照ISO9001:2015质量办理体系来辅导公司立项、扩展等行为,为公司建造标准化的物流场所供给根据。

  2.服务全掩盖。无论是整车仍是零担事务,公司都以服务到家的理念展开物流服务。关于大宗整车事务,客户可经过联络目的地专线事务员,由专线事务员安排车辆人员,直接到客户出产地进行装车运送到目的地;对小宗零星事务,客户经过联络公司客服中心,公司一致调度,经过公司转驳车辆将客户货品运送至园区别拔中心,明晰标识货品特性及运送特性后,装载至专线运送车,运送至客户目的地,完成全程服务的形式。一起也满意不同客户需求,特别是方便了小散客户的需求,提高了公司服务形象。

  未来现已到来,踩着方针行进

  魏志伟说,以国标GB/T22126-2008《物流中心作业通用标准》来辅导公司的出产服务,加强事务拓宽,活跃与同职业协作,扩展货品运送规模,满意客户需求,一起公司在服务过程中,重诺言、重服务,为企业树立了杰出的服务形象。据了解,红星现已先后取得“我国物流园50强” 、“我国物流企业联合会单位” 、“福建省级物流协会常务理事单位”、“泉州市物流职业协会会长单位”等荣誉 。魏志伟表明,要使企业做大做强一定要树立自己的品牌,并在商场中树立自己的品牌形象,“创名企、树品牌”来提高企业知名度,使企业在职业中立于不败之地。

  展望未来,红星的规划是活跃拓荒运送专线,活跃介入物流配套服务,提高物流服务内在,加强运送车辆投入,加强职工训练与人才引入,扩展物流服务才能,在未来的3年里,规划在提高运送服务才能,拓荒配套服务,保证客户利益等方面有一个腾跃式的展开,首要有:

  1、公司规划新增物流网点40个,到时物流网点到达100个,使运送网络的掩盖面更宽更广更疏通,完成人无我有、人有我快、人快我优的服务方针。

  2、展开海运拼箱服务。拓荒直达上海港、宁波港、广州港、天津港、营口港的海运拼箱专线,为客户供给直达港口运送服务,满意不同用户的服务需求。

  3、展开物流配套服务,金融物流、日子配套、卡车辅佐、一起税务、统仓共配等服务是公司往后展开物流延伸服务的方向,提高企业服务包括面,提高企业整体实力。

  4、树立完善的稳妥制度,运送职业的要害是怎么保证货品在运送途中的安全,在加大职工安全教育的根底上,将加大与稳妥公司的协作,实在做到全程稳妥,快速理赔,尽最大尽力削减客户的潜在危险,提高公司诺言,为公司的快速展开打下根底。


  有人问,企业的魂灵是什么?是人?是硬件设备?是服务才能?在商场瞬息万变的环境下,企业要做出成果、做出口碑、取得认可真不是一件简单的工作。红星物流园却把这样一件难事做到了而且做的非常好,对内,有软实力做根底;对外,有过硬的服务和专业才能去披荆斩棘,便是这样一家企业在未来的展开道路上,一定会不忘初心,砥砺猛进。(记者/苏菲)
 

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